Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito pattochiaro.it (di seguito "Sito") e che utilizzano i servizi offerti da Patto Chiaro.

La tua privacy è importante per noi. Rispettiamo i tuoi dati personali e ci impegniamo a proteggerli in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato).

2. Titolarità del trattamento

Titolare del trattamento:
Patto Chiaro
dueclic
Indirizzo: via MonteTabor 43r
17015 Celle Ligure SV
Email: info@pattochiaro.it
Website: dueclic.com

3. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Dati del form di contatto: nome, cognome, email, telefono, categoria e messaggio.
• Dati di comunicazione: qualsiasi informazione che ci invii via email o attraverso il form.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Tramite Matomo Analytics, raccogliamo dati aggregati e anonimi tra cui:

• Indirizzo IP anonimizzato (ultimi 2 byte rimossi)
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Browser e sistema operativo utilizzati
• Provenienza geografica (a livello regionale)
• Dispositivo utilizzato (desktop, mobile, tablet)
• URL di provenienza (referrer)

Questi dati sono raccolti in forma anonima e non consentono l'identificazione dell'utente.

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste: gestire e rispondere alle richieste di contatto inviate tramite il form.
• Analisi statistica: migliorare l'esperienza utente attraverso l'analisi anonima del traffico del sito (Matomo).
• Adempimenti legali: ottemperare agli obblighi previsti dalla legge.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:

• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per l'invio di dati attraverso il form di contatto e l'accettazione della presente Privacy Policy.
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): per l'analisi anonima dei dati di navigazione attraverso Matomo, al fine di migliorare il sito.

6. Matomo Analytics

Utilizziamo Matomo, una piattaforma di web analytics open-source, per raccogliere dati statistici sul comportamento degli utenti del nostro sito.

6.1 Configurazione privacy

Matomo è configurato per massimizzare la protezione della tua privacy:

• Anonimizzazione IP: gli ultimi 2 byte dell'indirizzo IP vengono rimossi
• Nessun cookie di tracciamento: non utilizziamo cookie per il tracciamento
• Nessun data sharing: i dati rimangono sui nostri server e non vengono condivisi
• Cookieless tracking: il tracking è abilitato senza l'uso di cookie

6.2 Dati raccolti da Matomo

6.3 Cookie di Matomo

Matomo utilizza cookie tecnici per memorizzare alcune preferenze di navigazione. Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sistema di analytics e non raccolgono dati personali identificativi.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti (Artt. 15-22 GDPR):

• Accesso: ottenere conferma se i tuoi dati sono trattati e accedervi
• Rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Reclamo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email info@pattochiaro.it.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

• Utilizzo di connessioni HTTPS (cifratura SSL/TLS)
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Monitoraggio e aggiornamento costante della sicurezza

9. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati del form di contatto: 12 mesi dalla ricezione, salvo necessità di conservazione per motivi legali o contrattuali.
• Dati di analytics (Matomo): i dati aggregati vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. Qualsiasi aggiornamento verrà pubblicato su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato.

11. Contatti per la privacy

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci: